Reservas de Ferry y Túnel. Los precios más competitivos para cada ruta
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Reservas de ferry y túnel
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¿Y si hacemos que cruzar al otro lado sea más sencillo y accesible?
Reservas de ferry y túnel
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- Ponemos a tu disposición la red más fiable de travesías de ferry disponible y acceso al Eurotúnel.
- Profesionalidad y rendimiento sin importar el tamaño de tu flota.
- Te ofrecemos servicio para cargas pesadas, transporte especial, mercancías peligrosas y destinos difíciles, garantizando la máxima rentabilidad.
Servicio de autolistado
SIMPLICIDAD: LLEGAR Y EMBARCAR
Con el autolistado no necesitas reservar, simplemente registra las matrículas de tu flota de forma previa.
- AHORRA TIEMPO: reduce el tiempo invertido en tus gestiones, simplemente embarca.
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Dispones de diferentes alternativas de horarios para adaptarte al descanso de tus conductores.
¡Es fácil y rápido! Reserva cómodamente tus rutas cuando lo necesites, incluso desde el móvil.
Disfruta del trayecto más cómodo y seguro de tu ruta.
Recibe por correo o en tu móvil la confirmación de tu reserva.
Servicio y asesoramiento para transportes especiales disponible 24/7.
Busca y gestiona tus rutas en Vrio Copilot
Accede al histórico de reservas realizadas y al estado de las actuales en tu Panel de Control. Con la flexibilidad que necesitas, busca y realiza tus propias reservas en tiempo real desde cualquier lugar y en el momento que elijas.
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Explora nuevas oportunidades de rutas para tu empresa. También ofrecemos acceso a rutas de difícil acceso de manera segura. Servicio para furgonetas, grandes flotas de tráilers, cargas pesadas, transporte especial y mercancías peligrosas.
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Preguntas frecuentes
A través de estas preguntas intentaremos resolver las dudas más frecuentes que pueden surgir sobre nuestro servicio de reservas. Si necesitas cualquier aclaración, nuestro equipo estará encantado de atenderte
¿Los precios y horarios están actualizados en Vrio Copilot?
Si, nuestra plataforma cuenta con más de 800 rutas con precios y horarios siempre actualizados para que puedas hacer tu reserva siempre que lo necesites.
¿Y si pierdo la confirmación de mi reserva o tengo que enviársela a un conductor?
Tienes toda la información sobre tu reserva en tu Panel de Control. También te haremos llegar la confirmación a través de email y/o SMS.
¿Puedo transportar mercancías peligrosas?
Sí, sólo tendrás que enviarnos el DGN de la mercancía transportada al solicitar la reserva. Nuestro equipo de servicios te informará de todo lo que necesitas saber para el transporte de mercancía ADR.
¿Cómo puedo cancelar una reserva?
Desde tu Panel de Control tienes la opción de consultar “Reservas Pendientes” e “Histórico de Reservas”. Si finalmente no vas a utilizar una reserva, tienes que cancelarla con anterioridad en estos apartados, seleccionando la reserva y haciendo click en el botón de “Cancelar” que aparece a la derecha.
Para las rutas que están sujetas a un día y hora específica, es importante cancelar las reservas con anterioridad a la fecha de embarque para que no se generen gastos por «No show».
¿Cuánto tarda en confirmarse una reserva?
Generalmente, las reservas son confirmadas en unos pocos minutos después de ser solicitadas. En el caso de rutas más complejas o fuera de horario, dependerá de las diferentes navieras y es posible que este plazo sea mayor. Te iremos avisando en todo momento del estado de tu reserva.
¿Qué significa que mi reserva está en lista de espera?
Debido a una alta demanda en determinadas rutas o fechas específicas, cabe la posibilidad de que el embarque solicitado esté lleno y tu reserva sea puesta en «lista de espera». Haremos todo lo posible para que sea confirmada cuanto antes o para ofrecerte la mejor alternativa posible.
¿Si tengo un “ticket abierto”, cuánto tiempo es válido?
Por lo general, un “ticket abierto” tiene una validez de 24 horas. Sin embargo, las siguientes rutas más frecuentes tienen un período superior:
Calais – Dover (y viceversa): 5 días
Eurotúnel: Puedes cogerlo un día antes o dos días después de la fecha de tu reserva.
Rodby – Puttgarden: Los tickets son válidos durante 48 horas.
¿Qué es el BAF?
Las siglas BAF proceden del inglés “Bunker Adjustment Factor”, que se puede traducir por “factor de ajuste por combustible”.
Es un recargo que estipula cada una de las diferentes navieras para corregir las fluctuaciones del precio del petróleo. Es decir, puesto que los ferrys necesitan combustible para su navegación, para minimizar el impacto económico de las variaciones de éste, cada una de las navieras establece un cargo que incrementa el precio base de la reserva solicitada.
Normalmente, este cargo se establece de manera mensual (del primer día del mes, hasta el último). Sin embargo, otras navieras lo establecen para períodos diferentes (por ejemplo, del día 5 del mes en curso hasta el día 5 del mes siguiente, o válidos hasta nuevo aviso).
¿Qué es el Marpol?
El término Marpol procede de la expresión inglesa “Marine Pollution”, es decir, contaminación marítima. Hace referencia al recargo que incluye cada naviera debido a las regulaciones establecidas para limitar la cantidad de azufre utilizada en el combustible, reduciendo así la contaminación generada en estos trayectos.
Generalmente, las navieras incluyen este recargo en el BAF.
¿Qué es la tasa portuaria?
Desde julio de 2020, Dover estableció una tasa adicional de 6 € (5 £) para todos los viajes que tengan como origen o destino este puerto, para sufragar una parte de los costes de sus instalaciones.
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Le informamos que los datos que nos remita a través de este formulario electrónico quedarán incorporados en los sistemas de información de Vrio ( Vrio Mobility S.L.U y Vrio Mobility Europe S.L.U). Dicha comunicación se utilizará exclusivamente para atender su petición. Mediante la indicación de sus datos, y de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO DE 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de éstos. Ud. otorga su consentimiento inequívoco a Vrio para que proceda, en cumplimiento de los fines mencionados en el apartado anterior, al tratamiento de los datos personales facilitados. No obstante, en cualquier momento usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación, a través de la dirección: C/ Calasparra nº 2, P.I. La Polvorista – 30500 – Molina de Segura (Murcia) o al correo electrónico: gdpr@vrioeurope.com
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