Rezerwacje Promów i Tuneli. Najbardziej konkurencyjne ceny na każdą trasę
Rezerwacje Promów oraz Tuneli
Ponad 800 tras dostępnych na tej samej platformie
Rezerwacje Promów oraz Tuneli
Ponad 800 tras dostępnych na tej samej platformie
A gdybyśmy tak sprawili, że przeprawienie się na drugą stronę będzie łatwiejsze i bardziej dostępne?
Dostęp z jednego miejsca do ponad 800 tras z głównymi europejskimi przewoźnikami w najlepszych cenach.
Możliwość skorzystania z wielu alternatyw godzinowych, aby dostosować się do czasu przerw twoich kierowców.
To łatwe i szybkie! Zarezerwuj swoje trasy w dogodnym czasie i miejscu, nawet z telefonu komórkowego.
Ciesz się najbardziej wygodną
i bezpieczną trasą.
Odbierz potwierdzenie rezerwacji mailowo lub za pomocą telefonu komórkowego.
Serwis i porady dotyczące transportu dostępne 24/7.
Wyszukuj i zarządzaj trasami we Vrio Copilot
Uzyskaj dostęp do historii dokonanych
i bieżących rezerwacji w swoim Panelu klienta. Z elastycznością jakiej potrzebujesz, znajduj i dokonuj własnych rezerwacji, w czasie rzeczywistym, z dowolnego miejsca
i w wybranym przez siebie czasie.
Otwórz swoją firmę na nowe trasy po Europie
Poznaj nowe możliwości tras dla swojej firmy. Oferujemy również bezpieczny dostęp do trudno dostępnych tras. Serwis dla samochodów dostawczych, dużych flot ciężarowych, ciężkich ładunków, transportu specjalnego
i transportu materiałów niebezpiecznych.
Usługi dla twoich kierowców
Współpracujemy z prestiżowymi firmami z branży, które oferują najlepsze usługi dla wypoczynku i komfortu kierowców.
Często zadawane pytania
W poniższych pytaniach postaramy się rozwiązać najczęstsze wątpliwości. Jeśli potrzebujesz więcej informacji, nasz zespół z przyjemnością Ci pomoże.
Czy ceny i harmonogramy są aktualne w Vrio Copilot?
Tak, na naszej platformie znajduje się ponad 800 tras, których ceny i rozkłady jazdy są aktualizowane na bieżąco, dzięki czemu możesz dokonać rezerwacji zawsze, gdy jej potrzebujesz.
Co się stanie, jeśli zgubię potwierdzenie rezerwacji lub będę musiał wysłać je kierowcy?
Wszystkie informacje o Twojej rezerwacji masz w swoim Panelu klienta. Wyślemy Ci również potwierdzenie drogą elektroniczną i / lub SMS-em.
Czy mogę przewozić towary niebezpieczne?
Tak, wystarczy przesłać nam numer DGN (Dangerous Goods Note) przewożonego niebezpiecznego towaru podczas składania wniosku o rezerwację.
Jak mogę anulować rezerwację?
W Panelu sterowania masz możliwość sprawdzenia „Rezerwacji oczekujących”
i „Historii rezerwacji”. Jeśli nie zamierzasz korzystać z rezerwacji, musisz ją wcześniej anulować w tych sekcjach, wybierając rezerwację i klikając na przycisk „Anuluj” po prawej stronie. W przypadku tras, które podlegają określonym dniom
i godzinom, ważne jest, aby anulować rezerwację przed datą wejścia na pokład, tak aby nie generować opłat za „Nie wstawienie się”.
Jak długo trwa potwierdzenie rezerwacji?
Ogólnie rzecz biorąc, rezerwacje są potwierdzane w ciągu kilku minut od złożenia wniosku. W przypadku bardziej złożonych tras lub po godzinach, będzie to zależało od poszczególnych firm przewozowych i okres ten może się wydłużyć. Będziemy informować Cię na bieżąco o statusie Twojej rezerwacji.
Co to znaczy, że moja rezerwacja jest na liście oczekujących?
Ze względu na duże zapotrzebowanie na określone trasy lub konkretne terminy istnieje prawdopodobieństwo, że zamawiana rezerwacja jest kompletna i Twoja rezerwacja zostanie umieszczona na „liście oczekujących”. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej potwierdzić dokonanie rezerwacji lub zaoferować inną najlepszą z możliwych alternatywę.
Jeśli mam „bilet otwarty”, jak długo jest ważny?
Ogólnie „bilet otwarty” jest ważny przez 24 godziny. Jednak w przypadku następujących najczęściej wybieranych tras okres ten jest dłuższy:
- Calais – Dover (i z powrotem): 5 dni
- Eurotunnel: można go wykorzystać na jeden dzień przed lub dwa dni po dacie rezerwacji
- Rodby – Puttgarden: Bilety są ważne przez 48 godzin.
Co to jest BAF?
BAF to skrót od „Bunker Adjustment Factor”, co można przetłumaczyć jako „współczynnik korygujący paliwo”.
Jest to dopłata ustalona przez wszystkie firmy żeglugowowe w celu skorygowania cen ropy. Innymi słowy, aby zminimalizować skutki ekonomiczne wahań paliwa, które używają promy do swojej żeglugi. Każda z firm żeglugowych ustala opłatę, która zwiększa cenę bazową wnioskowanej rezerwacji.
Standardowo opłata ta ustalana jest w okresach miesięcznych (od pierwszego do ostatniego dnia miesiąca). Jednak różne firmy spedycyjne ustalają je na inne okresy (np. od 5 dnia bieżącego miesiąca do 5 dnia następnego miesiąca lub do odwołania).
Co to jest Marpol?
Termin Marpol pochodzi od angielskiego wyrażenia „Marine Pollution”. Odnosi się do dopłaty, którą każda firma żeglugowa uwzględnia ze względu na przepisy ustanowione w celu ograniczenia ilości siarki stosowanej w paliwie, zmniejszając tym samym zanieczyszczenia powstające na tych trasach.
Z reguły firmy spedycyjne wliczają tę dopłatę do BAF.
Co to jest podatek portowy?
Od 19 lipca 2020 r. ustalono dodatkową opłatę w wysokości 6 EUR (5 GBP) w Dover za wszystkie rejsy rozpoczynające się lub kończące w tym porcie, aby pokryć część kosztów jego obiektów.
Skontaktuj się z nami
Wypełnij nasz formularz, a my postaramy się rozwiązać wszystkie wątpliwości.
WARUNKI PRYWATNOŚCI:
Informujemy, że zgodnie z rozporządzeniem UE 679 dotyczącym ochrony danych osobowych Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu przesyłania informacji związanych z produktami i usługami oferowanymi przez Vrio (Vrio Mobility SLU, Vrio Mobility Europe SLU), a także przeprowadzanie odpowiedniej komunikacji, która może mieć wpływ lub interesować Cię. Twoje dane nie zostaną przekazane stronom trzecim i będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż 5 lat. Możesz skorzystać z prawa dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, anulowania lub odmowy, kontaktując się z gdpr@vrioeurope.com.
Opening &
Connecting
